Diferenta care conteaza
Un task e munca planificata, parte din livrarea normala a proiectului. Un issue e o problema raportata, de client sau de echipa, care nu era parte din planul initial.
De ce se amesteca in practica
Fara o regula clara, o problema raportata de client poate fi notata ca task, pierzand contextul de "raportat de cine, cand, cu ce dovada" pe care un issue il pastreaza natural.
Regula simpla
Daca vine ca o cerere planificata din inceput, e task. Daca vine ca o problema neasteptata aparuta pe parcurs, e issue. Aplicata consecvent, regula elimina confuzia rapid.
Concluzie
Separarea clara intre task-uri si issues nu e birocratie, pastreaza vizibil ce a fost planificat versus ce a aparut neasteptat, informatie utila la orice retrospectiva de proiect.