Reședința datelor
Unde și cum sunt stocate datele tale
Un răspuns clar, pe care îl poți trimite direct băncii tale sau echipei de compliance — nu doar o insignă de încredere în footer.
Infrastructura
Baza de date și aplicația Voltzzflow rulează pe servere fizice situate în Uniunea Europeană (Germania, la Hetzner Online GmbH). Nu găzduim datele operaționale în afara UE.
Izolare stricta pe organizatie
Fiecare înregistrare din baza de date este legată de organizația ta printr-un identificator strict verificat la fiecare interogare. Nicio altă organizație — și niciun alt client din portalul tău — nu poate accesa vreodată datele tale, indiferent de rol.
Detalii tehnice: securitate și GDPRFisiere si documente
Contractele, facturile și documentele încărcate sunt stocate ca fișiere private, niciodată publice. Fiecare vizualizare sau descărcare se face printr-un URL semnat, cu expirare de câteva minute — nu există un link permanent care poate fi retrimis sau indexat.
Fara revanzare, fara publicitate
Nu vindem și nu închiriem datele tale niciunui terț. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau tracking cross-site — doar cele strict necesare pentru autentificare, limbă și temă.
Drepturile tale si portabilitatea
Ai control complet conform GDPR: acces, rectificare, ștergere, portabilitate. Din Setări → Export date poți descărca oricând clienții, proiectele și facturile tale în CSV — fără să ceri nimic nimănui.
Politica de confidențialitate completăSite-uri găzduite prin Voltzzflow (Sites)
Dacă găzduiești propriul tău site sau aplicație prin Sites, tu ești operatorul de date pentru orice date personale colectate de acel site (ex. formulare de contact, conturi de utilizator). Voltzzflow acționează ca persoană împuternicită/furnizor de infrastructură pentru acele date — nu le accesăm și nu le folosim în scopuri proprii. Detalii și model de acord de prelucrare (DPA) în Termeni și condiții.
Sectiunea Sites din Termeni si conditiiFurnizori si subprocesatori
Lista completă a firmelor care ating datele tale, de ce, și unde sunt localizate. O actualizăm de fiecare dată când schimbăm un furnizor.
| Furnizor | Rol | Localizare |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Găzduire servere, bază de date și motorul de hosting pentru Sites | Germania (UE) |
| Cloudflare, Inc. | Stocare fișiere (R2), CDN, DDoS si domenii implicite pentru site-urile gazduite (Sites) | Rețea globală |
| Netopia Payments | Procesare plăți cu cardul (clienți din România) | România (UE) |
| Oblio.eu | Facturare și e-Factura | România (UE) |
| Stripe, Inc. | Procesare plăți cu cardul (clienți internaționali) | SUA — certificat EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Google LLC (Gmail) | Livrare email tranzacțional (resetări parolă, invitații, notificări) | SUA — certificat EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Google LLC (Firebase) | Verificare telefon prin SMS, pentru conturi Free care folosesc Sites | SUA — certificat EU-U.S. Data Privacy Framework |
| GitHub, Inc. (Microsoft) | Acces la codul sursa al clientilor care conecteaza un repository privat, pentru deploy automat prin Sites | SUA — certificat EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Microsoft Corporation (Clarity) | Analiza comportament vizitatori pe site-ul Voltzzflow, doar cu consimtamant | SUA — certificat EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Google LLC (Analytics) | Analiza trafic pe site-ul Voltzzflow, doar cu consimtamant | SUA — certificat EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Meta Platforms, Inc. | Pixel de conversie pe site-ul Voltzzflow, doar cu consimtamant | SUA — certificat EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Trustpilot A/S | Widget de recenzii, doar cu consimtamant | Danemarca (UE) |
Ai nevoie de un document pentru compliance?
Dacă banca ta sau echipa de compliance are întrebări suplimentare — sau ai nevoie de un acord de prelucrare a datelor (DPA) semnat — scrie-ne direct. Răspundem de obicei în aceeași zi lucrătoare.
Scrie-ne despre compliance