Retur si anulare

Poti anula abonamentul Pro oricand, fara o perioada minima contractuala. Anularea este imediata ca decizie, dar accesul la functiile Pro ramane activ pana la finalul perioadei deja platite. Nu se emit facturi noi dupa aceasta data.

Anularea se face direct din cont, din pagina Facturare -> "Anuleaza la finalul perioadei", fara a fi nevoie sa contactezi suportul. Alternativ, poti scrie oricand la [email protected].

Voltzzflow este un serviciu B2B (facturat catre firme/PFA-uri, nu catre persoane fizice in scop personal), iar facturarea este posterioara (postpaid). Factura emisa la finalul unei perioade acopera exclusiv accesul deja folosit in perioada respectiva, deci nu se pune problema rambursarii pentru o perioada neconsumata. Daca observi o eroare de facturare (suma gresita, factura duplicata etc.), scrie-ne la [email protected] in maxim 14 zile de la emitere si o analizam.