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Productivitate

Kundentermine: wie du Doppelbuchungen im Team vermeidest

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Woher Doppelbuchungen kommen

Wenn jede Person im Team ihren eigenen Kalender separat verwaltet, ohne Sichtbarkeit auf die anderen, werden Überschneidungen mit wachsendem Team fast unvermeidlich.

Was hilft

  • Ein gemeinsamer Kalender für das ganze Team, keine isolierten Einzelkalender.
  • Termine, die mit Kunde und Projekt verknüpft sind, damit du den Kontext siehst, nicht nur die Uhrzeit.
  • Klare Bestätigungen, damit du weißt, was wirklich feststeht und was nur vorgeschlagen ist.

Wenn eine Überschneidung unvermeidlich ist

Manchmal fallen zwei wichtige Termine wirklich zusammen. Entscheidend ist, es Tage vorher zu merken, nicht 10 Minuten davor, damit du umplanen kannst, ohne dem Kunden unorganisiert zu wirken.

Fazit

Ein gemeinsamer Kalender beseitigt nicht jeden Konflikt, aber er macht sie früh genug sichtbar, um sie ohne Last-Minute-Stress zu lösen.